理解の研究会
第2回 質問体質になる!
■講義2 まずは自問自答で脳を「質問体質」に変えよう
いつでも的確な質問をできるようになるには「自問自答」で質問脳を鍛えることが必須であると学びました!
関心が薄いことについて質問するのは難しいですが、自分に関する些細なことや興味のあることで質問力をあげていきたいですね!
ロールプレイングでは、皆で自問自答の練習を行いました!
自分がした些細な行動を自問自答で振り返ることで質問を考える癖付けをできるようになりそうです。
■講義3「クエスチョン・メモ」のすすめ
〖講義2で学んだ質問脳をより徹底させるために「セミナーや研修、日常の中でも?を文章の頭につけてメモを取る」こと〗を学びました。
セミナーなどでも受け身にならず、常に『?』を頭の中に置き、メモを取る習慣をつけたいですね!
ロールプレイングでは、
3分間スピーチをした相手に対して質問を実際にしてみました。
いつも一緒に働いている者同士でも、質問力を使うことで今まで聞いたことがなかったお話を聞くことができました。
本日の学び☆彡
①日常で質問体質の脳にしていく。
②疑問点や質問事項をメモに書く!
今回学んだことを身に着けお客様により良いご提案ができるように頑張ります!
次回のブログもお楽しみに♪
「理解の研究会」は
お客様への理解を深め、お客様が本当にやりたい「ホームページ制作」や「広告」をサポートできるようになるために学びます。
勉強法は、質問力に関する本の読み合わせを行い、感想の共有、学んだことをロールプレイングし、実践形式で身に着けていきます。
【教本のご紹介】
“博報堂クリエイティブプロデューサーが明かす「質問力」って、じつは仕事を有利に進める最強のスキルなんです”
発行:株式会社大和出版 著者:塚田太郎氏